よくある質問

◆金・プラチナ・ダイヤモンド・貴金属・ジュエリー

Ｑ．	壊れたもの・汚れたものでも大丈夫でしょうか？
Ａ．	はい。大丈夫です。また、価値が下がるということもありません。

Ｑ．	買取金額はどうやって決まるの？
Ａ．	鑑定の上、品位ごとの単価に重量をかけた金額になります。メイクワンでは査定料や手数料などは一切必要ありません。

Ｑ．	何を持っていけばよいの？
Ａ．	本人確認ができる書類が必要です。健康保険証・運転免許証・住民基本台帳カード・パスポート等

Ｑ．	買取金額に納得がいかない場合キャンセルはできますか？
Ａ．	はい。メイクワンではできる限り高額での買取金額を提示いたしますが、もし、ご納得頂けない場合には、もちろんキャンセルできます。

Ｑ．	ダイヤモンドは鑑定書が必要ですか？
Ａ．	特に必要はありません。お持ち頂けましたら時間の短縮になります。ダイヤモンド鑑定士が現物を見て鑑定いたします。鑑定書が無くても金額は変わりません。

Ｑ．	金・プラチナ製品ならどのようなものでも買取ってもらえますか？
Ａ．	はい。金歯・時計・眼鏡フレーム・金杯・銀杯・メダル・工業製品なども大丈夫です。

◆切手・はがき・テレフォンカード・金券・株主優待券等

Ｑ．	切手はシートでなければだめですか？
Ａ．	いいえ。シートはもちろん、バラは一枚からお買取いたします。

Ｑ．	はがきは書き損じたものはだめですか？
Ａ．	いいえ。消印がないものでしたら宛名が書いてあってもお買取いたします。 ※年賀状は宛名記載有りは買取不可です。

Ｑ．	昔の１円切手なども買取ってもらえますか？
Ａ．	はい。額面１円以上の切手であれば大丈夫です。

Ｑ．	古い金券なども買い取ってもらえますか？
Ａ．	はい。有効期限が切れていないものは買取の対象となります。

◆iPhoneの修理・カスタム・買取

Ｑ．	修理をするとデータは消えてしまいますか？
Ａ．	基本的には消えません。修理の際にはデータ部分には触らないので消えません。但し、故障時にデータが破損している場合がありますので保証はできません。

Ｑ．	水のなかに落としてしまったんだけど、直りますか？
Ａ．	状態を確認しないと分かりません。水没事故はなるべく早く当店へお持ち下さい。修理の保証はできませんが、預かりの上、データの復旧が出来るかもしれません。成功確率は90%を超えていますので是非お持ち下さい。